El mejor asesoramiento nace de la experiencia

Consejos en Pólizas de Vehículos

¿QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTES, COLISIÓN?

  • Comunicarse a la CABINA DE EMERGENCIAS (Horas y días inhábiles) de la Compañía donde se encuentra asegurado o a Grupo Arkus (Horas hábiles) para coordinar la asistencia de un representante de la Compañía Aseguradora al lugar del accidente.
  • Tener a mano la tarjeta de Emergencia donde se describen los datos más importantes de su póliza de seguros
  • Dar la ubicación EXACTA donde se encuentra y el número de teléfono para seguimiento del servicio por parte de la aseguradora.
  • Nunca admita ser responsable aunque usted sea el culpable; espere la asesoría del ajustador
  • Al llegar el ajustador, llegue a un acuerdo con la otra parte y complete y firme el formulario de reclamos para iniciar con el trámite de pago

¿QUÉ HACER EN CASO DE QUE EXISTA ALGUIEN LESIONADO EN EL ACCIDENTE?

  • Comuníquelo a la Cabina de Emergencias o a Grupo Arkus, para que ellos coordinen la asistencia de un abogado al lugar
  • No se comprometa a llevar a un lesionado dentro de su vehículo a un Centro de Emergencias. Llame a los Bomberos o la Cruz Roja

¿QUÉ HACER EN CASO DE ROBO DE SU VEHÍCULO?

Avise INMEDIATAMENTE a la Cabina de Emergencia (24 horas) o a Grupo Arkus (horas hábiles) para dar los primeros pasos de la Denuncia a la Policía. Se le proporcionará un listado de documentos a completar para el pago del vehículo.

OTROS CONSEJOS IMPORTANTES

  1. Valor asegurado:Es importante actualizar cada año el valor real de mercado de su vehículo. Nosotros le estaremos sugiriendo depreciarlo entre un 10 y un 15% anualmente.
  2. Coberturas Adicionales más comunes:Para menores de 21 años que conduzcan su vehículo, solicite la cobertura adicional . Si ha instalado algún equipo (radio, bocinas) que tenga un valor significativo; solicite la cobertura de equipo especial para cubrir el robo parcial del mismo.
  3. Tarjeta de Circulación:Es importante que la misma se encuentre a nombre del asegurado, ya que las Aseguradoras emiten el pago por robo de vehículo a nombre de quien se encuentre la tarjeta. De ser posible, no cargue la original en su vehículo sino una fotocopia autenticada; ya que en caso de robo de su vehículo le será solicitada la original.
  4. Servicio de Asistencia en el Camino:Si surge algún problema mecánico con su vehículo y necesita servicio de grúa, se le pinchó una llanta, se quedó sin combustible o necesita servicio de cerrajería; no dude en llamar a la cabina de emergencia de la Aseguradora, ellos coordinarán la asistencia.
  5. Utilice los talleres de la Red:De esta forma tendrá un servicio más ágil en el trámite de autorización y pago de sus reclamos y en algunas compañías podrá optar por beneficios adicionales.

 

CONSEJOS EN POLIZAS DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES

Sobre el bien asegurado: Es de vital importancia que lo asegure sobre el precio real o de reposición; de no tenerlo contratado así actualmente, consúltenos para asesorarle

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